Política de Privacidade
Última atualização: 15 de março de 2025
A corynthelixa está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta política explica como recolhemos, usamos e protegemos as suas informações quando utiliza os nossos serviços de orçamentação digital.
Operamos em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e todas as leis portuguesas aplicáveis. Os seus direitos são a nossa prioridade.
1. Responsável pelo Tratamento de Dados
A entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:
corynthelixa
Morada: Av. Gil Eanes, Mercado municipal de Rio de Mouro Lj 18, 2635-003 Rio de Mouro, Portugal
Telefone: +351 964 085 997
Email: info@corynthelixa.com
2. Dados Pessoais Que Recolhemos
Dependendo da forma como interage connosco, podemos recolher diferentes tipos de informação:
Dados de Identificação
- Nome completo e data de nascimento
- Número de identificação fiscal (NIF)
- Documento de identificação (quando necessário)
- Dados de contacto (email, telefone, morada)
Dados Financeiros
- Informações sobre rendimentos e despesas pessoais
- Dados bancários para processamento de pagamentos
- Histórico de transações na plataforma
- Objetivos financeiros e preferências de orçamento
Dados Técnicos
- Endereço IP e dados de navegação
- Tipo de dispositivo e sistema operativo
- Cookies e tecnologias similares
- Dados de utilização da plataforma
3. Como Utilizamos os Seus Dados
Os dados pessoais que recolhemos são utilizados para finalidades específicas e com base jurídica adequada:
| Finalidade | Base Jurídica | Retenção |
|---|---|---|
| Prestação de serviços de orçamentação digital | Execução de contrato | Duração do contrato + 5 anos |
| Processamento de pagamentos | Execução de contrato | 10 anos (obrigação fiscal) |
| Comunicações de marketing | Consentimento | Até revogação do consentimento |
| Análise e melhorias da plataforma | Interesse legítimo | 2 anos |
| Cumprimento de obrigações legais | Obrigação legal | Conforme exigido por lei |
4. Partilha de Dados com Terceiros
Os seus dados podem ser partilhados em circunstâncias limitadas e controladas:
Prestadores de Serviços
Trabalhamos com empresas que nos ajudam a operar a plataforma. Todos os fornecedores são cuidadosamente selecionados e sujeitos a acordos contratuais que garantem a proteção dos seus dados.
Exemplos de Prestadores
Serviços de alojamento web e armazenamento em nuvem, processadores de pagamento autorizados, ferramentas de análise e marketing (com consentimento), serviços de apoio ao cliente.
Autoridades e Entidades Reguladoras
Podemos divulgar dados quando legalmente obrigados ou para proteger direitos legítimos da corynthelixa ou de terceiros.
5. Os Seus Direitos Sob o RGPD
Como titular de dados pessoais, tem vários direitos garantidos pelo regulamento europeu:
Direito de Acesso
Pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre si. Forneceremos esta informação em formato estruturado e legível dentro de 30 dias após o pedido. A primeira cópia é gratuita.
Direito de Retificação
Se os seus dados estiverem incorretos ou incompletos, pode solicitar a sua correção. Faremos as alterações necessárias no prazo de 30 dias e notificaremos terceiros relevantes, se aplicável.
Direito ao Apagamento
Também conhecido como "direito a ser esquecido". Pode solicitar a eliminação dos seus dados em certas circunstâncias, exceto quando somos legalmente obrigados a mantê-los (por exemplo, para fins fiscais).
Direito à Portabilidade
Pode receber os dados que nos forneceu em formato estruturado e legível por máquina, e tem o direito de transmitir esses dados a outro responsável sem impedimentos da nossa parte.
Direito de Oposição
Pode opor-se ao tratamento dos seus dados para fins de marketing direto a qualquer momento. Também pode contestar o tratamento baseado em interesse legítimo, apresentando as suas razões específicas.
Direito à Limitação do Tratamento
Em determinadas situações, pode solicitar a suspensão temporária do tratamento dos seus dados enquanto resolvemos questões relacionadas com a exatidão ou legitimidade do tratamento.
Como Exercer os Seus Direitos
Para exercer qualquer destes direitos, envie um pedido por escrito para info@corynthelixa.com com o assunto "Exercício de Direitos RGPD". Responderemos dentro de 30 dias.
Pode também apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) se considerar que os seus direitos foram violados.
6. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição:
Medidas Técnicas
- Encriptação de dados em trânsito e em repouso (TLS 1.3 e AES-256)
- Firewalls e sistemas de deteção de intrusões
- Autenticação multifator para acesso a sistemas sensíveis
- Backups regulares com armazenamento seguro e encriptado
- Atualizações de segurança e patches aplicados regularmente
Medidas Organizacionais
- Formação obrigatória em proteção de dados para todos os colaboradores
- Políticas de acesso baseadas no princípio "need-to-know"
- Acordos de confidencialidade com todos os funcionários
- Auditorias de segurança periódicas
- Plano de resposta a incidentes de segurança
Em caso de violação de dados que possa representar um risco para os seus direitos, notificaremos as autoridades competentes dentro de 72 horas e informaremos os titulares afetados quando necessário.
7. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência na plataforma. Pode gerir as suas preferências a qualquer momento.
Tipos de Cookies Utilizados
Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma. Não podem ser desativados.
Cookies de Desempenho: Ajudam-nos a entender como os visitantes usam o site para melhorar o serviço.
Cookies de Marketing: Utilizados para fornecer conteúdo relevante. Requerem o seu consentimento explícito.
8. Transferências Internacionais
Os seus dados são armazenados principalmente em servidores localizados na União Europeia. Quando necessário transferir dados para fora do Espaço Económico Europeu, asseguramos proteção adequada através de:
- Cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia
- Certificações de adequação reconhecidas
- Avaliação de riscos e implementação de salvaguardas adicionais
9. Retenção de Dados
Mantemos os seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.
Períodos de Retenção Típicos
Dados de conta ativa: Durante a vigência da relação contratual
Dados financeiros: 10 anos (obrigação fiscal portuguesa)
Dados de marketing: Até revogação do consentimento ou 3 anos de inatividade
Dados técnicos: 2 anos após a última interação
Após o término destes períodos, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados para fins estatísticos.
10. Menores de Idade
Os nossos serviços não se destinam a menores de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente dados de crianças. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos dados de um menor, eliminaremos essa informação prontamente.
Os pais ou responsáveis legais que acreditem que um menor forneceu dados pessoais devem contactar-nos imediatamente.
11. Alterações a Esta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas ou requisitos legais. A data da última atualização está indicada no topo desta página.
Notificaremos alterações significativas através de email ou mediante aviso destacado na plataforma pelo menos 30 dias antes da entrada em vigor.
Questões Sobre Privacidade?
Se tiver dúvidas sobre esta política ou sobre como tratamos os seus dados pessoais, estamos disponíveis para ajudar.
Email: info@corynthelixa.com
Telefone: +351 964 085 997
Morada: Av. Gil Eanes, Mercado municipal de Rio de Mouro Lj 18, 2635-003 Rio de Mouro, Portugal
Horário: Segunda a Sexta, 9h00-18h00